Según comunicado que publica sedo en su website, DotMobi ha decidido declarar nula la última subasta de dominios .mobi realizada en sedo el pasado día 5 de diciembre.
“….se ha llegado a la conclusión de que la subasta no siguió su funcionamiento normal y por ello DotMobi ha ejercido su derecho de declarar los resultados de la subastas como nulos…”
Según se informa en el mismo comunicado,
“…se procederá a realizar una nueva subasta en Sedo.com el 23 de enero de 2008. Sedo contactará a todos los participantes de la anterior subasta para informarles sobre esta decisión.”
Sedo también indica en el comunicado que
“Los dominios recibieron la máxima atención en los momentos finales lo que provocó que los servidores de la subasta de Sedo fallaran justo antes de la finalización de las subastas. Este hecho imposibilitó a nuestro sistema el poder procesar numerosas pujas válidas, incluyendo pujas proxy insertadas por los usuarios que permiten hacer pujas automáticas hasta una cantidad máxima. Además nuestro sistema envió notificaciones de compra por error.
A pesar de que Sedo da los pasos para asegurar la estabilidad y seguridad de nuestros servicios, el fallo ocurrido no pudo ser previsto debido a que la cantidad del tráfico recibido fue más de diez veces superior al tráfico registrado en otras subastas anteriores que contaron también con alto tráfico. Se tomaron decisiones con el fin de proteger a todas las partes involucradas. Tras investigar el fallo más detenidamente desde el 5 de diciembre, se ha llegado a la conclusión de que la subasta no siguió su funcionamiento normal…”
Sedo también pide disculpas por el retraso en responder a los usuarios en referencia a la finalización de la subasta, argumentando que se hizo necesaria una investigación previa para determinar qué había ocurrido exactamente cuando fallaron los servidores.
Además, sedo asegura que ha dado dado los pasos necesarios para fortalecer sus medidas de protección y asegurar que cualquier subasta, sea de un dominio o de una subasta especial como la de .MOBI, se realice con éxito y se cierre sin ninguno de los problemas sufridos el 5 de diciembre.
En su día critiqué cómo sedo gestionó el problema ocurrido con los servidores de sedo, así como la poca previsión y escasa capacidad de respuesta.
Hoy tengo que felicitar a sedo por varios motivos: 1) por fín emite un comunicado 2) por fín emite una explicación por su parte de los problemas que tuvo. 3) sedo hace un ejercício de autocrítica que me parece formidable. 4) sedo se muestra humilde y hasta pide disculpas a todos los usuarios y afectados. 5) sedo nos devuelve la confianza al decir que ha tomado las medidas necesarias para que este problema no vuelva a ocurrir nunca más.
Sí señor, ese comunicado me parece fantástico, claro, autocrítico, humilde y devolviéndonos la confianza en sedo. Ese sí es un buen ejemplo y un buen camino a seguir. Y ya que en su momento les critiqué, creo que mi deber ahora es, también humildemente, felicitarles.
Quiero manifestar que en este post sólo hablo de la postura de sedo respecto a todos nosotros, sus usuarios. No entro a valorar, que lo haré en otro post, la resolución final de anular la subasta, que ya adelanto que no me parece acertada.